Meldungen
Mindestvertragslaufzeit
Meldungen zu Mindestvertragslaufzeit
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29.01.24Aktion
Rassisten sollen congstar kündigen - erst zu Vertragsende
congstar hat alle Rassisten unter seinen Kunden dazu aufgefordert, die Verträge zu kündigen. Auf Nachfrage von teltarif.de stellt sich allerdings heraus: Ganz so schnell geht es nicht in jedem Fall. zur Meldung -
22.09.23Umzug
Partner ziehen zusammen: Internet-Kündigung möglich?
Werden bestehende Telefon- und Internet-Verträge einfach aufgelöst, wenn zwei Partner oder eine WG zusammenziehen, sofern die Leistung nach wie vor vom Provider erbracht werden kann? Die Verbraucherzentrale Niedersachsen gibt Rat. zur Meldung -
11.09.23Falsch umgestellt
teltarif hilft: Falsche Vertrags-Umstellung bei Drillisch
Manche Kunden bestellen bei der Hotline vielleicht etwas, was es in der Form gar nicht gibt. Das berechtigt den Handy-Provider aber lange noch nicht dazu, einen teureren 24-Monats-Tarif unterzuschieben. teltarif.de musste einer Drillisch-Kundin helfen. zur Meldung -
30.08.23Verwirrung um...
1&1 24-Stunden-Austausch-Service: Nicht verwirren lassen
"Gerät kaputt? Kein Problem! 24-Stunden-Austausch-Service!" Was sich bei 1&1 ganz einfach anhört, entpuppt sich bei näherem Hinsehen als Stolperfalle. teltarif.de rät: Lassen Sie sich nicht verwirren. zur Meldung -
18.08.23Podcast
So klappt der DSL-Wechsel bei Umzug & Sonderkündigung
Viele DSL- und Kabelkunden wollen Preiserhöhungen nicht hinnehmen und wechseln den Anbieter. Wir sprechen im Podcast darüber, wie das am besten klappt. zur Meldung -
07.08.23Sonderfall
Nach DSL-Sonderkündigung: Wie läuft der Anbieterwechsel?
Aktuell erhöhen viele Festnetz-Internet-Provider die Preise - und erlauben eine außerordentliche Kündigung. Doch wie klappt dann der Wechsel - muss wie immer der neue Anbieter kündigen? Die BNetzA gibt Rat. zur Meldung -
03.07.23Fehler
teltarif hilft: Hardware-Aufschlag bei 1&1 zu lang berechnet
Wer ein neues Smartphone möchte, lässt sich bei seinem Provider möglicherweise zu einer vorzeitigen Vertragsverlängerung verleiten. Doch das kann auch zu einer falschen Abrechnung führen - teltarif.de musste einem 1&1-Kunden helfen. zur Meldung -
19.06.23Nach Preiserhöhung
teltarif hilft: 1&1 schiebt 24-Monatsvertrag unter
Mit der Preiserhöhung gewährt 1&1 einigen Kunden gleichzeitig ein DSL-Speed-Upgrade. Doch oft beginnt damit ein neuer 24-Monats-Vertrag. teltarif.de musste einem Kunden helfen, der das nicht wollte. zur Meldung -
18.02.23Gekündigt
Kündigungsbutton: Darum außerhalb des Kundencenters
Der richtige Kündigungs-Zeitpunkt, die vorzeitige Kündigung oder der gesetzlich vorgeschriebene Kündigungsbutton: teltarif.de beantwortet häufige Fragen zum Kündigen von Verträgen für Handy und Internet. zur Meldung