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Verbraucherzentrale
Meldungen zu Verbraucherzentrale
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19.04.20Ticket-Apps
Digitale Brieftasche mit Apple Wallet, Google Pay & Co.
Die Geldbörse platzt beinahe, so viele Karten stecken darin. Dazwischen quetschen sich Tickets, Coupons und Co. Schlaue Apps fürs Smartphone wollen helfen, dieses Chaos zu beseitigen. zur Meldung -
18.04.20Gewechselt
Festnetz und Internet: Anbieter wechseln in drei Schritten
Schlechte Qualität, zu teuer, zu viele Störungen: Manch einer ist mit seinem Festnetzanbieter unzufrieden. Die einfachste Lösung: Provider wechseln. Wir erläutern, welche Stolperfallen Sie dabei vermeiden sollten. zur Meldung -
03.04.20Umtausch
Kulanz in der Krise: Onlineshops sind großzügig bei Retouren
Zwei Wochen und keinen Tag länger. Wie es das Gesetz regelt. So handhaben die meisten Onlinehändler ihre Fristen für Retouren. Doch in Corona-Zeiten ist vieles anders. zur Meldung -
22.03.20Gewusst
Online-Shopping Fernost: Impressum checken
Das Schöne am Online-Shopping ist, dass es gleich ist, wo der Händler sitzt. Das kann für den Shopper aber trotzdem zum Problem werden, zum Beispiel, wenn der Shop außerhalb der EU liegt. zur Meldung -
21.03.20Finanzen
Digitales Haushaltsbuch: Mit der Bank den Überblick behalten
Wer schreibt schon alle Ausgaben auf und sammelt gerne Kassenbons oder Rechnungen? Immer mehr Banken bieten Kunden automatische Analysen ihrer Transaktionen an. Die Frage ist: Taugt das was? zur Meldung -
13.03.20Urteil
Netflix: Werbung zu Gratismonat im Bestellbutton unzulässig
Wer auf der Webseite von Netflix ein Abo buchen will, wird in der Schaltfläche auf den Gratismonat hingewiesen. Das geht so nicht, entschied das Kammergericht in Berlin und fand auch weitere Klauseln fehlerhaft. zur Meldung -
23.02.20Windows
Verbraucherzentrale: Die Windows-Betrüger sterben nicht aus
Wenn das Telefon klingelt und sich die Firma Microsoft meldet, dann können Sie gleich wieder auflegen. Spricht der Anrufer gutes und gepflegtes Deutsch, besteht eine größere Gefahr. zur Meldung -
15.02.20Online-Shopping
Online-Shopping: Gutachten fordert mehr Verbraucherschutz
Online-Marktplätze und Vergleichsportale vermitteln immer häufiger Warenkäufe und die Buchungen von Dienstleistungen. Rein rechtlich gesehen bewegen sich die Verbraucher oft auf wackeligem Boden. Das soll sich nach dem Willen der Verbraucherschützer ändern. zur Meldung -
01.02.20Alternativen
Online-Banking: So gehts auch ohne Smartphone
Auch ohne Smartphone ist Online-Banking nach wie vor möglich. Wer jedoch mit seiner Kreditkarte weiterhin im Internet bezahlen will, bekommt bei einigen Geldinstituten Probleme. zur Meldung