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Verbraucherzentrale
Meldungen zu Verbraucherzentrale
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05.02.24Pläne
Werbefrei-Option: Sammelklage gegen Amazon Prime Video
Verbraucherschützer laufen weiter Sturm gegen die Werbefrei-Option bei Amazon Prime Video. Die Verbraucherzentrale Sachsen plant nun eine Sammelklage, an der sich Betroffene beteiligen können. zur Meldung -
02.02.24vzbv
Amazon wird wegen Werbung bei Prime Video verklagt
Handelt es sich bei der neuen kostenpflichtigen Werbefrei-Option von Prime Video um eine "wesentliche Vertragsänderung"? Der vzbv geht davon aus - und klagt gegen Amazon. zur Meldung -
29.01.24Nicht notwendig
Erstattung von Bahntickets: Warnung vor Online-Diensten
Nach Verspätung oder Zugausfall gibt es häufig Geld von der Bahn zurück. Doch Verbraucherschützer warnen vor kostenpflichtigen Hilfsangeboten im Netz. Einfacher gehts bei der Bahn selbst. zur Meldung -
20.01.24Kostenfalle
Unnötig bezahlt: Online-Services als Kostenfalle
Es grenzt an Betrug: Im Netz gibt es viele zweifelhafte Unternehmen, die Dienstleistungen verkaufen, die kein Mensch braucht. So gehen Sie den windigen Geschäftemachern nicht auf den Leim. zur Meldung -
18.01.24Ungenügend
Nach Inkassoreform: Verbraucher jetzt besser geschützt?
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat gemeinsam mit weiteren Verbraucherverbänden überprüft, ob sich die neuen Regelungen seit der Inkassoreform im Jahr 2021 in der Praxis bewährt haben. Das Fazit ist verheerend. zur Meldung -
22.12.23Internet zu lahm
Schlechtes Internet: Preisminderung wird kaum beansprucht
Auf dem Papier klingt der Internetvertrag großartig, in der Praxis hingegen hakt es gewaltig? Ist das der Fall, so haben die Bundesbürger seit Dezember 2021 einen Anspruch auf Preisminderung gegenüber dem Internetanbieter. Was ist daraus geworden? zur Meldung -
21.12.23Prüfung
Sammelklage gegen Vodafone: Verzögerung wegen Justiz?
Für die Sammelklage gegen Vodafone müssen sich Verbraucher in ein Klageregister eintragen. Doch das gibt es noch nicht, weil erst über das zuständige Gericht entschieden werden muss. Dauert damit alles länger? zur Meldung -
19.12.23Weihnachten
Onlineshopping: Was tun bei Problemen mit der Lieferung?
Die Weihnachtsgeschenke einfach aus dem Warenkorb an die Haustür geliefert bekommen? Klar, das ist bequem. Wenn es aber zu Problemen beim Online-Einkauf kommt, sollten Verbraucher ihre Rechte kennen. zur Meldung -
19.12.23Kümdigungsbutton
Urteil: Sky-Kündigung muss ohne Login möglich sein
Sky hat schon mal ein Urteil wegen einer falschen Umsetzung des Kündigungsbuttons kassiert - nun folgt das nächste: Bei WOW war ein Zwangs-Login notwendig - das sagt ein Gericht dazu. zur Meldung