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Verbraucherzentrale
Meldungen zu Verbraucherzentrale
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15.10.23Lahmes Internet
Bei Internet-Mängeln: Sofort 15 Euro Preis-Reduktion?
Bei schlechtem Internet hat der Verbraucher seit 2021 ein etwas schärferes Schwert, damit der Provider für Besserung sorgt. Doch das Minderungsrecht hält nicht das, was es verspricht, monieren Verbraucherschützer. zur Meldung -
11.10.23Statement
Inkasso-Abzocke: Unternehmen in die Schranken weisen
Inkasso-Unternehmen treiben ausstehende Beträge bei Verbrauchern ein. Doch die hierfür auf den Rechnungen aufgeführten Gebühren sind oft pure Abzocke. Verbraucherschützer fordern mehr Transparenz. zur Meldung -
07.10.23Online-Dating
Urteil: Dating-Plattform darf keine Fake-Profile einsetzen
Auf Dating-Plattformen wollen Menschen einen Partner oder eine Partnerin finden. Was aber, wenn man mit jemandem chattet, den es gar nicht wirklich gibt? Ein Urteil zum Einsatz von Fake-Profilen. zur Meldung -
05.10.23Abgemahnt
Kündigungsbutton falsch: Es hagelt weitere Abmahnungen
Noch immer wird der gesetzlich vorgeschriebene Kündigungsbutton falsch oder gar nicht umgesetzt. Darum hagelt es nun weitere Abmahnungen von den Verbraucherzentralen. zur Meldung -
23.09.23Todesfall
Angehöriger verstorben: So löschen Sie Social-Media-Profile
Viele sind im Internet aktiv und haben ein oder mehrere Profile in den sozialen Medien. Aber was passiert mit all den Daten, wenn man stirbt - und wer darf sie unter welchen Voraussetzungen löschen? zur Meldung -
22.09.23Umzug
Partner ziehen zusammen: Internet-Kündigung möglich?
Werden bestehende Telefon- und Internet-Verträge einfach aufgelöst, wenn zwei Partner oder eine WG zusammenziehen, sofern die Leistung nach wie vor vom Provider erbracht werden kann? Die Verbraucherzentrale Niedersachsen gibt Rat. zur Meldung -
21.09.23Gefahr
Dubios und überflüssig: Abzocke mit Online-Diensten
Es grenzt an Betrug: Im Netz tummeln sich viele "Dienstleister", die etwa Behörden-Services verkaufen, die kein Mensch braucht. So fallen Sie nicht darauf herein. zur Meldung -
17.09.23Betrug
So wehren Sie sich gegen Betrug am Telefon und im Netz
Kein Tag vergeht, an dem arglose Nutzerinnen und Nutzer nicht übers Telefon oder am Rechner betrogen oder erpresst werden. Dabei gehen die Kriminellen immer perfider vor. zur Meldung -
15.09.23Streit
Glasfaser: Neuer Netzbetreiber-Angriff auf die Routerfreiheit
Die Netzbetreiber wollten Beweise dafür liefern, dass es zu technischen Störungen führt, wenn Glasfaser-Kunden einen freien Router benutzen dürfen. Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz hat die Vorwürfe geprüft. zur Meldung